img_artigo_clientes dificeis

Negociando com clientes difíceis

É comum, no mundo dos negócios, ter de lidar com clientes difíceis — e eles sempre vão existir. Segundo a especialista em varejo Nicole Leinbach-Reyhle, colunista da Forbes, as reclamações, muitas vezes, nem têm a ver com algo que você poderia evitar, como questões que são responsabilidade de terceiros. Em outras, trata-se de uma resposta direta a algo que você fez. Ela listou dicas que podem ajudar a driblar alguns dramas:…

size_590_como-ser-produtivo

35 dicas para se tornar uma pessoa mais produtiva

Muitas pessoas argumentam que precisam de dias com mais de 30 horas para que consigam terminar todos os seus afazeres. No entanto, o verdadeiro segredo está em como ter mais produtividade por meio do melhor aproveitamento de seu tempo. A fundadora da startup Funders and Founders, Anna Vital, sabe bem o que é precisar de mais tempo para realizar suas atividades. Por isso, depois de morar em 7 países diferentes, passar…

turma

Cooperativismo em foco

Finalizando seu módulo no Programa de Certificação de Conselheiros Cooperativos, a professora e também coordenadora do programa Mara Beckert palestra sobre o tema Liderança para conselheiros do Sicredi.      

ica_expo_2012_2

Cooperativismo: a Quasar Consulting apoia essa iniciativa

De acordo com a Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), cooperativismo é um movimento, filosofia de vida e modelo socioeconômico capaz de unir desenvolvimento econômico e bem-estar social. Seus referenciais fundamentais são: participação democrática, solidariedade, independência e autonomia. É o sistema fundamentado na reunião de pessoas e não no capital. Visa às necessidades do grupo e não do lucro. Busca prosperidade conjunta e não individual. Estas diferenças fazem do cooperativismo a…

photo1

Mais uma etapa concluída com sucesso!

No encerramento da disciplina, Mara Beckert sorteia alguns livros escritos por ela e por Viviane Narducci. O livro é Gestão de Pessoas nas Organizações Públicas e pode ser adquirido pelo site da Editora Juruá. Abaixo, foto da turma na conclusão do módulo Capacitação e Desenvolvimento de Pessoas do MBA em Gestão de Pessoas na conveniada FGV de Vitória. O módulo teve encerramento ontem (29/05).  

French economist Thomas Piketty works in his office in Paris

O rock star da economia

Em seu modesto escritório na Escola de Economia de Paris, quase na periferia da capital francesa, Thomas Piketty, o economista mais famoso do momento, não demonstra qualquer afetação e parece reagir genuinamente com humildade ao estrondoso sucesso de seu livro. “O Capital no Século XXI” é uma obra (de 970 páginas em francês e 685 em inglês, mas de idêntico conteúdo) sobre a história do dinheiro, do patrimônio e do…

IMG_0743

Professora e escritora Mara Beckert fala sobre gestão de pessoas nas organizações públicas na CBN

Em entrevista à rádio CBN, a professora da FGV Management e escritora Mara Beckert fala com detalhes sobre seu livro, Gestão de Pessoas nas Organizações Públicas, escrito a quatro mãos em conjunto com a também professora e escritora Viviane Narducci. “A nossa proposta não foi de um livro técnico, mas sim, de  um livro que promova reflexão e inspiração nas pessoas. Como os gestores conseguem desenvolver equipes de alta performance…